Vårt huvudkontor och huvudverksamhet finns i både Storbritannien och Sverige, där vi sköter vårt kontor och lager. För mer information om vårt företag och juridisk information, besök vår sida med användarvillkor. För att lära dig mer om vår resa och uppdrag, utforska gärna vår Om-sida.
Jag har beställt - men var är det?
Vi vet att du är glad över att få din beställning från ahri! Oroa dig inte – din spårningsinformation kommer att skickas till dig så snart din beställning har skickats från vårt lager. Spårningsinformationen kommer att uppdateras under hela resan från vårt lager till din leveransadress. Om du har några frågor om leveransen av ditt paket rekommenderar vi att du kontaktar kuriren direkt med ditt spårningsnummer och adressinformation. För ytterligare frågor angående din försändelse, kontakta oss gärna via e-post på orders@.... .Du kan också kolla vår fraktsida för ungefärliga leveranstider så att du vet när du ska se upp för brevbäraren!
När kommer du att fylla på?
Om du har koll på något kan du registrera dig för att få besked så snart det finns i lager igen. Välj helt enkelt önskad storlek på produktsidan och klicka på knappen 'Meddela mig när tillgänglig' . Vi skickar ett e-postmeddelande så fort varan är påfylld.
En snabb notering: vi producerar begränsade kvantiteter av varje stil och påfyllning är sällsynt. Om du hittar något du älskar rekommenderar vi att du tar tag i det innan det är borta. Glöm inte att prenumerera på vårt nyhetsbrev, där vi delar uppdateringar om nyanlända och påfyllning före alla andra!
Kan jag returnera min beställning?
Ja, det kan du! Våra instruktioner för byten och returer finns i avsnittet Returer och byten på vår webbplats.
För information om din 14 dagars returrätt, se samma avsnitt. Detta beskriver din lagstadgade rätt att ångra ditt köp och få full återbetalning, förutsatt att du meddelar oss skriftligen inom fjorton arbetsdagar (exklusive helger och allmänna helgdagar) från och med dagen efter att du mottagit dina varor.
För att utöva denna rätt, maila oss helt enkelt på orders@....
Var medveten om att om du inte tar rimlig hand om de returnerade varorna eller misslyckas med att returnera dem till oss, kan vi ha rätt att kräva för eventuella förluster vi ådrar oss.
Var är min återbetalning?
När vi har tagit emot din returnerade beställning och den har inspekterats kommer vi att behandla din återbetalning inom 14 dagar. Du kommer att få ett e-postmeddelande som bekräftar återbetalningen. Observera att det kan ta 7–10 dagar för din betalningsleverantör att återspegla återbetalningen på ditt konto. Om du har några frågor om statusen för din återbetalning rekommenderar vi att du kontaktar din bank eller betalningsleverantör direkt för en uppdatering.
